Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten en website van WSHBAY. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld.
Contactgegevens
E-mail: contact@wshbay.be
Website: www.wshbay.be
Persoonsgegevens die wij verwerken
WSHBAY verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze website, boekingstool of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Wij verwerken onder andere:
Internetbrowser en apparaattype
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Voertuiginformatie (merk, model, opmerkingen)
Gegevens die u invult in het boekingsformulier
Betalingsgegevens (via Stripe; wij krijgen geen kaartnummers te zien)
Gegevens over uw activiteiten op onze website (via cookies)
Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken
WSHBAY verwerkt uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht
Het afhandelen van online betalingen (via Stripe)
Het verwerken en bevestigen van boekingen via onze website
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
U te informeren over wijzigingen van diensten
Het leveren van onze diensten op locatie
Het verbeteren van onze website via analytische gegevens
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is.
Analytische gegevens (Google Analytics / Meta Pixel): volgens de bewaartermijnen van deze diensten
Boekings- en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
Contactverzoeken via formulier: maximaal 1 jaar
Delen van persoonsgegevens met derden
WSHBAY deelt uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij delen gegevens met:
- Stripe (afhandeling online betalingen)
- Hostinger (hosting en databeheer)
- WordPress plugins die essentieel zijn voor de werking van de website
- Google (Analytics)
- Meta (Facebook/Instagram Pixel)
Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid en in overeenstemming met de AVG/GDPR.
Cookies
WSHBAY gebruikt:
- Technische en functionele cookies
- Analytische cookies (Google Analytics)
- Marketingcookies (Meta Pixel)
U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen of eerder opgeslagen cookies verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Uw gegevens te corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- De verwerking van uw gegevens te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Een verzoek indienen kan via: contact@wshbay.be
